【M2C客户服务专员】招聘

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环球市场招聘【M2C客户服务专员实习生】
【岗位职责】
1. 负责跟进公司M2C客户，接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题；
2. 向客户提供及时、专业的跟进服务，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3. 负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4. 负责处理客户投诉、售后等问题；
5. 提高客户满意度，培养顾客忠诚度。

【职位要求】
1）热情开朗，有耐心，有较强的服务客户的意识；
2）强烈的责任心的集体观念。
3）普通话标准，语言表达流畅，粤语熟练优先录取；
4）具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
5）周一到周日至少保证3天半班次（2个半天可以凑一天）；
6）面向大二、大三、大四，课余时间较多的优先。
7）表现优异者，可获得转正机会  

【工作地点】
广州市海珠区翠宝路184号二层海悦广场2024B

【工作时间】
上班时间：8：30-21:30  分早中晚三个班次 每周保证10个班次

【温馨提示】
1.客服职位节奏快，工作较为辛苦。希望你有良好的抗压力，还要头脑灵敏反应快；
2.希望入职的你能够保证至少三个月的实习时间，这样我们会更好得分配工作给你。

【申请方式】
请发送简历至gpbsc@corp.globalmarket.com，
邮件及简历命名为“应聘职位+姓名+学校”。

【实习经验分享】
更多实习经验分享，请点击：
http://campus.globalmarket.com/index.phpm=content&c=index&a=show&catid=34&id=34

【更多详情】
官方网站：实习生招聘http://campus.globalmarket.com/（百度搜索“环球市场实习基地”）
新浪微博：@环球市场实习基地。

【联系我们】
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